F BRAND(エフブランド)【福岡〈中央区天神・今泉・北九州(小倉)・西区橋本〉の美容室/Kraemer(クラメール)・AVEDA(アヴェダ)サロン】

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ボンジューーーーール✨
 
 
 
 
 
 
 
 
 

スマホの写真を見返していて、『楽しそうな写真ってシンプルに《好き》だなぁ〜』と思ってる新城です。

 
 
 
 
これは忘年会の時の写真。
 
 
 
 
めちゃくちゃハッピーな雰囲気だけど、この中のお二人様は翌日なかなか大変な一日を過ごしましたとさ…(笑)
 
 
 
 
さてさて…
 
 
 
 
『スタイリストさんってどんな風にお勉強するんですか??』
 
 
 
 
とお客様からよく聞かれます。
 
 
 
 
お客様が僕たちの仕事に興味を示してくれるのって、とても嬉しい😊
 
 
 
 
お客様の質問に対する僕の答えは
 
 
 
 
『営業中が一番勉強できますね〜。』
 
 
 
 
です。
 
 
 
 
 
僕の考える
 
 
 
 
《自分のレベルアップ》
 
 
 
 
の基準は
 
 
 
 
《担当したお客様が定着してるかどうか?》
 
 
 
 
この一点です。
 
 
 
 
どんなに周囲が『新城さん上手いですよね!』、『いつも頑張ってますよね!』と言ってくれても、『新城さんにまた担当してほしい!』と思ってくれたかどうか?
 
 
 
 
というところに軸足を置いてます。
 
 
 
 
そのこだわりに具体的に取り組む為に何をしてるか??というと
 
 
 
 
・カウンセリングでどんな話をしたか?
・どんな提案をしたか?
・施術のどこに気をつけたか?こだわったか?
・仕上がりはどうだったか?
・次はどうしようか?
 
 
 
というようなことをリアルタイムでまとめる努力をしています。
 
 
 
 
忙しい中でまとめるのはなかなか大変ですが、意外と頭が整理できて仕事の質が上がります。
 
 
 
 
ただ、この一手間が自分のスキルアップのために最も効力を発揮するは
 
 
 
 
《担当したお客様がご来店されなくなった時》
 
 
 
 
自分の仕事をしっかりカルテにまとめていると、お客様がご来店されなくなった時の振り返りが《具体的に》できます。
 
 
 
 
正直、《なぜ来なくなったのか?》はそのお客様に直接聞かないとわからないんですが、まとめているカルテの内容が具体的であればあるほど、仮説検証も具体的にできます。
 
 
 
 
なので僕は
 
 
 
 
《もしかしたら担当させてもらえるのは今日で最後かも?》
 
 
 
 
という危機感は常に頭に置いて担当させてもらっています。
 
 
 
 
お客様からしたら変な話かもしれません😅
 
 
 
 
でも、そう思ってないと油断してしまうのが人間だと僕は思ってます。
 
 
 
 
《成長のヒントは現場にある》
 
 
 
 
楽しみつつも過信せず、遠くを目指しつつも足元もしっかり固めて…
 
 
 
 
今日も頑張ります💪
 
 
 
 
長くなっちゃいました〜😅
 
 
 
 
最後まで読んでいただきありがとうございます!!
 
 
 
 
今日のブログは以上です〜
 
 
 
 
それでは皆さん
今日もステキな一日をお過ごしください☺️
 
 
 
 

Kraemer Paris IMS  新城 高士

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天神で一番フランスに近い美容室

Kraemer Paris IMS』の新城(あらしろ)です(^^)

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